Lignes de l’agglo  > Nous contacter > Qui sommes-nous ?

Les Lignes de l’agglo est la marque du réseau de transport en commun du Pays d’Aubagne et de l’Étoile. Elle est intégrée à la marque métropolitaine « La Métropole Mobilité » créée en juillet 2018. Le réseau est exploité par la Société publique locale Façonéo depuis le 27 août 2017.

Le réseau des Lignes de l’agglo est gratuit et dessert les 12 communes du Pays d’Aubagne et de l’Étoile : Aubagne, Auriol, Belcodène, Cadolive, Cuges-les-Pins, La Bouilladisse, La Destrousse, La Penne-sur-Huveaune, Peypin, Roquevaire, Saint-Savournin, Saint-Zacharie ainsi que la commune de Gémenos. Les Lignes de l’agglo offrent des solutions de déplacements à plus de 109 000 habitants.

Le réseau en chiffres :

• 4,26 millions de voyageurs en 2020
• 16 300 voyageurs par jour en moyenne
• 2 063 699 kms parcourus par an
• 20 lignes régulières
• 1 tramway
• 15 circuits scolaires
• 4 zones de transport à la demande
• 615 arrêts
• 96% des voyageurs satisfaits du réseau *

* taux de satisfaction globale selon deux enquêtes menées par AGIR Transport en novembre 2019 puis en mai 2021.

La métropole Aix-Marseille-Provence est l’autorité organisatrice de la mobilité sur le Territoire du Pays d’Aubagne et de l’Etoile. À ce titre, elle oriente et définit la politique générale des transport urbains et les objectifs à atteindre. Elle délègue dans le cadre d’un Contrat d’obligation de service public (COSP) l’exploitation du réseau de transport au groupement constitué par la SPL Façonéo et par la Régie des transports métropolitains, dont le mandataire est la SPL Façonéo. En 2018, la métropole a créé la marque « La Métropole Mobilité ».

Le réseau de transport des Lignes de l’agglo est exploité depuis le 27 août 2017 par la SPL Façonéo. Sa mission est d’assurer l’exploitation et la maintenance des bus/cars, la régulation, la fonction commerciale, la relation contractuelle avec l’autorité organisatrice… Cette mission s’effectue en partenariat avec la Régie des transports métropolitains, chargée de l’expertise technique, de l’exploitation et de la maintenance du tramway et du dépôt du tramway. A cette fin, la RTM a spécialement créé la société TPE (Transport du Pays de l’Etoile) pour exécuter ces prestations sur le territoire du Pays d’Aubagne et de l’Etoile.

Sa priorité est de développer un service public de proximité en proposant une offre de transport performante répondant aux besoins de tous les habitants du territoire du Pays d’Aubagne et de l’Étoile.  Cette ambition de qualité de service se conjugue avec le maintien de la gratuité, un accès facilité à l’information voyageur et le déploiement d’outils innovants et connectés indispensables pour une mobilité apaisée et du XXIe siècle.

Son ambition est, enfin, d’être un acteur expert reconnu et d’accompagner la Métropole dans l’adaptation de l’offre de transport.

La SEM et la SPL Façonéo sont des outils d’aménagement qui conseillent et accompagnent les collectivités et les donneurs d’ordre publics dans leur développement, leurs investissements, leurs projets d’aménagement et de construction par l’apport de solutions sur mesure et innovantes. Façonéo conçoit et réalise des projets d’aménagement, de construction, de rénovation urbaine et s’inscrit selon les besoins dans la gestion de patrimoine.

Véritable plate-forme d’ingénierie et de savoir-faire, les missions de la SEM et de la SPL sont multiples : la reconversion de friches industrielles, l’aménagement d’espaces économiques, la construction d’équipements publics, la réalisation d’écoquartiers, la production de logements, la réalisation d’infrastructures de transport, la gestion de réseaux de transports publics, le montage et ingénierie de projets, la gestion et la vente de patrimoine immobilier.

Depuis 2017, la Métropole Aix-Marseille-Provence, autorité organisatrice de la mobilité, a confié au Groupement d’Entreprises composé de la SPL Façonéo et de la RTM la gestion du réseau de bus, cars et tramway « les Lignes de l’agglo ».