Lignes de l’agglo > se déplacer > Bus à la demande
Bus à la demande
Leszones desservies
Le Bus à la demande est le service de transport à la demande des Lignes de l’agglo. Il assure la desserte de 4 zones au sein du Pays d’Aubagne et de l’Étoile. Ce service est gratuit et disponible du lundi au samedi de 6h45 à 19h.
Zone 1 : Les Solans – Beaudinard. Cette zone est également desservie par la ligne 20 S
Moded’emploi
Réservez votre bus du lundi au samedi de 6h45 à 19h, au plus tard une heure avant votre départ
au 04 42 03 24 25 (appel au tarif normal, n° conseillé depuis un mobile)
Afin d’améliorer la qualité de notre service ou en cas de litige, les appels sont enregistrés.
Précisez :
- Votre nom
- Votre numéro de téléphone
- La zone de votre voyage
- Les arrêts de départs et d’arrivées
- L’horaire souhaitée
Présentez -vous à l’arrêt 3 minutes avant votre rendez-vous et prévoyez 5 mn d’attente éventuelle, car le bus peut passer avec un peu d’avance ou de retard selon les conditions de circulation.
Lorsque votre minibus arrive, confirmez votre nom au conducteur pour la validation de votre réservation.
Pour mieux voyager, anticipez votre déplacement
Vous pouvez réserver votre bus à la demande 1h avant votre départ.
Vous pouvez aussi anticiper en réservant à l’avance, ainsi vous aurez plus de chance d’obtenir l’horaire désiré.
Pour des voyages réguliers, réservez 1 seule fois
Vous pouvez réserver pour un ou plusieurs jours, une période donnée ou un trimestre. Les réservations trimestrielles doivent être programmées 15 jours avant le début de la réservation. Pour une réservation sur une longue période, nous vous recommandons d’appeler le samedi après-midi, où les hôtesses sont plus disponibles.
Pour un service optimisé, respectez les règles de bon voyageur
Présentez-vous 3 minutes avant votre rendez-vous.
Prévoyez d’attendre jusqu’à 5 minutes après le rendez-vous.
N’oubliez pas d’indiquer votre nom au conducteur.
Si vous êtes en retard ou dans l’impossibilité de vous rendre au rendez-vous, prévenez -nous immédiatement au 04 42 03 24 25 ou par SMS au 06 12 65 13 99.
ATTENTION – L’annulation doit être effectuée au moins 20 MINUTES AVANT L’HEURE DE VOTRE RÉSERVATION. Au-delà de 2 absences sur les 7 derniers jours, toutes les réservations enregistrées dans les 2 prochains jours seront supprimées et aucune nouvelle réservation ne sera acceptée par le service de réservation sur cette même période.
