• Sabrine HIDRI
• BUS
• décembre 8, 2025

🎊 La Métropole facilite vos déplacements pour les fêtes !

🎉A l’occasion des fêtes de fin d’année, la Métropole Aix-Marseille-Provence soutient les commerces de proximité et facilite les déplacements.

Pour vous permettre de faire vos achats en toute sérénité, la Métropole offre cette année encore la gratuité temporaire du stationnement dans de nombreux parkings métropolitains durant plusieurs week-ends de décembre.

🅿️ Deux heures de stationnement gratuit les 13, 14, 20, 21 et 24 décembre 2025, de 10h à 19h dans le parking du 8-Mai-1945.

• Christine Escamilla
• BUS
• juillet 9, 2024

Démarche Qualité

La mission des équipes du réseau des lignes de l’agglo : Accompagner et faciliter votre mobilité ! Elles se mobilisent pour offrir à tous les voyageurs un service de qualité et s’engagent sur des critères tout le long du parcours du voyageur. Des collaborateurs du réseau mais aussi des clients mystères mandatés par la Métropole Aix Marseille Provence, mesurent régulièrement la performance de cette qualité. Les résultats 2023 attestent de cette mobilisation avec un taux de conformité de 95% dont voici les principaux :

🚌 Information au point d’arrêt : 100%
Objectif : Evaluer la qualité de l’information aux voyageurs faite au point d’arrêt.

👨‍✈️ Comportement du conducteur : 100 %

Objectif : Mesurer la qualité de la relation entre le conducteur et les voyageurs, et les usagers de la route.

🕒 Respect de l’horaire au point d’arrêt : 98%

Objectif : Contrôler la ponctualité aux terminus et arrêts intermédiaires.

👩‍✈️ Centrale téléphonique et réservation : 100%

Objectif : Evaluer la qualité de l’accueil téléphonique et lors des prises de réservation TAD.

• A.
• BUS
• novembre 21, 2022

Tous mobilisés contre le harcèlement dans les transports

Ne laissez pas une personne être har(seule)ée . La solidarité nous appartient, ne laissons rien passer.

Dans le cadre de la Journée internationale de lutte contre les violences faites aux femmes le 25 novembre, la Métropole  Mobilité se mobilise contre le harcèlement dans les transports en commun.

Si vous êtes victimes ou témoins, vous pouvez agir!

Si vous vous êtes victimes

• SIGNIFIEZ votre refus et DÉGAGEZ-VOUS de la situation. 
• Vous n’êtes pas coupable. Aucune tenue, aucune attitude ne justifie le harcèlement.
• ALERTEZ les témoins et les agents de transport
• PORTEZ PLAINTE

Si vous vous êtes témoins

• FAITES DIVERSION sans vous mettre en danger
• ALERTEZ au plus tôt en signalant l’acte au conducteur ou au contrôleur. Ou appeler la Police ou la Gendarmerie
• RASSUREZ la victime

Appelez la Police ou Gendarmerie au 17
ou faites un signalement sur www.service-public.fr/cmi
Plateforme en lien direct avec la Police ou la Gendarmerie (sous forme de tchat) pour une prise en charge 24h/24 7j/7

Téléchargez notre plaquette conseils ANTI-HARCÈLEMENT

• A.
• BUS
• octobre 27, 2022

Haut la main ! Faites signe au conducteur pour qu’il s’arrête

Pour bien voyager sur nos lignes, certains gestes comptent !

Ainsi, lorsque vous attendez votre bus à l’arrêt, il est indispensable de faire signe au conducteur suffisamment à l’avance en levant la main.

De cette manière, vous lui signalez que vous souhaitez monter à cet arrêt.

Pourquoi cette obligation ?

♦ Parce que les arrêts ne sont pas obligatoires. S’arrêter partout, rallongerait considérablement votre temps de trajet. Pourquoi s’arrêter si personne ne souhaite monter ou descendre?
♦ Lorsque votre arrêt est desservi par plusieurs lignes, votre main levée bien haut, indique au conducteur que c’est lui que vous attendez

Cette bonne attitude réglementaire est valable à tous  les arrêts et pour l’ensemble des véhicules autobus, autocars et minibus.

Le tramway, lui, s’arrête à toutes les stations. il n’est donc pas utile de faire signe au wattman.

Une campagne est diffusée actuellement sur le réseau afin de sensibiliser nos voyageurs. Elle a été réalisée avec des salariés des Lignes de l’agglo !

• A.
• BUS
• août 18, 2022

Les nouveautés de la rentrée 2022

À partir du 1^er septembre 2022, l’offre du réseau des LIGNES DE l’AGGLO évolue afin de répondre aux attentes des voyageurs et à leurs besoins de déplacements du quotidien.

LES LIGNES RÉGULIÈRES

   La ligne 1 débutera son service plus tôt avec nouveau départ à 5h36 de la Gare, arrivée à 5h52 à l’arrêt « Les Paluds » pour répondre au besoin des salariés de la ZI des Paluds. Service du lundi au vendredi toute l’année, vacances scolaires comprises.

   Ajustements horaires sur l’ensemble de la LIGNE 3 pour améliorer les connexions avec les entrées et sorties du collège Lakanal. L’arrivée de 7h49 à Collège Lakanal est avancée à 7h47 et le départ de 17h02 décalé à 17h05.

   Ajustements des horaires pour une meilleure connexion avec la sortie des lycéens de Joliot-Curie à 14h50. Le départ de 14h53 de la Gare est décalé à 14h58 et celui de 15h09 de La Penne est décalé à 15h13.

   Modifications des derniers départs de la Gare le soir.

   Modification de l’amplitude et des horaires afin d’améliorer les correspondances avec le Tramway.

   Ajustements des horaires afin d’améliorer la qualité des correspondances avec la LIGNE 9 à l’arrêt Les Artauds.

Les horaires des derniers départs de la Gare sont également avancés le soir : 19h05 au lieu de 19h10 ; 19h37 au lieu de 19h40 et 20h04 au lieu de 20h05.

   Ajustements des horaires afin d’améliorer la qualité des correspondances avec la LIGNE 8 à l’arrêt Les Artauds.

Le dernier départ de la Gare le soir est avancé à 19h01 au lieu de 19h05.

   Nouvel itinéraire Gare <> La Treille par le chemin de la Thuillière. La LIGNE 10 assure la desserte des arrêts La Sabatière, Khamisis et Éoures en remplacement de la LIGNE 15 supprimée.

Renfort en heures de pointe avec les doublages de la LIGNE 10S.

   Modifications horaires et avancements du dernier départ de la Gare à 19h01 au lieu de 19h05.

  Le départ de la Gare à 19h20 du lundi au vendredi est supprimé. Sur la LIGNE 12S, suppression du départ de 11h10 de la Gare le mercredi.

   Modifications horaires sur l’ensemble de la LIGNE 13.

   Nouvel itinéraire Gare <> Éoures et nouveau terminus à Éoures en passant par Lot de la Louve et Font de Mai.

Renfort en heures de pointe avec un doublage de la LIGNE 14S.

   La ligne est supprimée depuis le 8 juillet 2022.

   Modification de l’amplitude et des horaires.

   La ligne est supprimée.

   Nouvelle ligne à Belcodène avec pour itinéraire Les Hauts de Belcodène <> Échangeur de Belcodène. La LIGNE 22S est en correspondance avec la ligne 11 du réseau métropolitain leCar qui dessert Aix-en-Provence.

   Nouvelle ligne entre La Bouilladisse et Auriol avec pour itinéraire Les Gisclans <> Pont de Joux. Grâce à ses correspondances avec la LIGNE 8, elle facilite les déplacements pour les entrées et sorties intermédiaires du collège Louis-Aragon à Auriol

 LES LIGNES  SCOLAIRES

  Ajustements horaires et suppression de l’arrêt Chemin des Marseillais.

    Ajustements horaires et desserte de l’arrêt Marius Boyer à 8h26.

   Ajustements horaires.

LE BUS A LA DEMANDE / LES ARRETS

Certains arrêts sont supprimés ou suspendus ponctuellement en raison de travaux de mise en accessibilité pour les personnes à mobilité réduite ou pour des raisons de sécurité.

• Arrêt supprimé définitivement : Chemin des Marseillais

• Arrêt supprimé définitivement : Les Escassiers

• Arrêts suspendus pour travaux de sécurité : Les Chênes, Les Playes, Les Boyers